crm是什么?OA、ERP、CRM的区别是什么?

2019/06/06 14:38 · 建站资讯 ·  · 0评论

如果从一个公司的角度而言,应该是每个公司都需要一个系统,有CRM的功能,有OA的功能,也有ERP的功能。不过这些功能有所侧重。

传统的OA,主要完成审批(管理支持)功能,就是办公自动化。

ERP侧重企业资源管理,如SAP。一般很多大型企业会采用,尤其是外企。

CRM主要围绕客户为中心像是每个企业都应该有,但是又比较蛋疼的。自己做,总再改;用别人的,不好用。

但对于一个企业来说,有需要管客户,有需要管资源。所以我们推荐您试试轻流,通过自定义业务流程来实现OA\ERP\CRM。

ERP的进销存

1、进:采购和商品信息管理

采购和商品信息管理在整个进销存系统中非常关键,您只需要跟新商品信息,整个库存系统的备份都会更新。

2、销:销售订单管理

销的核心在于销售订单的管理,您可以根据实际需求定制销售订单。

3、存:出入库管理

完成了“进”和“销”,也就是最容易出错的库存管理了。轻流可以自动帮您维护一个库存。

CRM客户关系管理

1:基础表单的创建

以客户开发管理为例,我们可以根据自身的需要,搭配字段创建成一个基础的客户信息表单。

2:业务流程搭建

如果需要搭配业务流程的话,轻流的流程引擎可以帮助您创建各种“奇形怪状”的流程。

3:客户数据管理

创建完表单,添加完流程后 ,就可以录入数据了。以上就是一个企业的客户数据后台的页面。

OA日常审批

您应该已经发现了,审批也是“流程”! 更是很容易就能实现。

快来创建属于自己的OA/ERP/BPM/CRM......吧!

总之,适合自己的才是最好的,你说对不?~

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